تعليمات حذف البيانات
آخر تحديث: مارس 2024
في 'فرحتنا'، نحن نقدر خصوصيتك ونوفر طريقة واضحة لطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به. توضح هذه الصفحة الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لإزالة معلوماتك من منصتنا، خاصة عند استخدام تسجيلات الدخول التابعة لأطراف ثالثة مثل فيسبوك.
1. كيفية طلب حذف البيانات
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به باتباع الخطوات التالية:
- أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@far7itna.com بعنوان 'طلب حذف الحساب'.
- قم بتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في فرحتنا.
- أو تواصل معنا عبر الواتساب (+201214273753) للتحقق اليدوي.
- إذا قمت بالتسجيل من خلال فيسبوك، يمكنك أيضاً إزالة أذونات تطبيق 'فرحتنا' من إعدادات فيسبوك > التطبيقات ومواقع الويب.
2. أنواع البيانات المحذوفة
بمجرد معالجة طلبك، سيتم حذف البيانات التالية نهائياً من أنظمتنا:
- معلومات الملف الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
- تفاصيل المناسبات والدعوات التي قمت بإنشائها.
- سجل الطلبات والوسائط التي تم رفعها.
- بيانات الاعتماد وحسابات OAuth المرتبطة (جوجل/فيسبوك).
3. فترة الاحتفاظ بالبيانات
عند تلقي طلب الحذف، سنقوم بمعالجته خلال 7 أيام عمل. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات الدنيا لأغراض قانونية (مثل السجلات الضريبية/المحاسبية للمعاملات) كما يقتضي القانون.
نحن هنا للمساعدة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح، فلا تتردد في الاتصال بنا.
تواصل مع الدعم